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Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande en visitant notre boutique, en sélectionnant les produits que vous souhaitez acheter, puis en suivant les instructions pour finaliser votre commande.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), les paiements par PayPal et les virements bancaires et les Mobiles Money
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande en nous contactant directement. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que nous pourrons annuler ou modifier votre commande si elle a déjà été expédiée.
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Oui, vous pouvez suivre votre colis en utilisant le numéro de suivi que nous vous fournissons par e-mail.
Que faire si mon colis est endommagé ou manquant ?
Si votre colis est endommagé ou manquant, veuillez nous contacter directement pour obtenir de l'aide.
Comment puis-je obtenir un remboursement ?
Pour obtenir un remboursement, veuillez nous contacter directement et nous vous guiderons à travers le processus de retour et de remboursement.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Oui, nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos données.